Många oroar sig för att registreringen ska stanna halvvägs eller att papper ska skickas in i förväg.
Vid registreringen
Oron här är att registreringen stannar mitt i, och att du sedan öppnar ett nytt konto av misstag.
Börja med knappen för registrering på sidan du hamnar på. Kontrollera att rubriken visar Lucky Casino innan du fyller i något, så vet du att du är rätt.
Välj en e-postadress du läser varje dag, eftersom den blir din inloggning tillsammans med lösenordet. En bekräftelse skickas dit, och återställningslänken går också dit om du glömmer lösenordet.
Stäm av varje uppgift mot din ID-handling innan du går vidare, eftersom kontrollen jämför dem. Stavningen ska stämma exakt, även när ett efternamn har flera stavningar.
Lucky Casino hjälper dig
Vad du gör när registreringen stoppar, i rätt ordning, utan ett andra konto.
Bekräftelsemejlet hamnar ibland i skräpposten eller fastnar hos din leverantör. Det syns på att inkorgen förblir tom trots att formuläret gick igenom utan felmeddelande.
Formuläret stannar ofta när ett fält är tomt eller när namnet inte stämmer med ID-handlingen. Du ser det på att sidan inte går vidare och att ett fält markeras.
Har du en aktiv självavstängning i det nationella registret Spelpaus.se stoppas registreringen, även när alla fält är korrekta. Avstängningen kan inte avbrytas i förtid, så ett nytt försök ger samma resultat.
Läs igenom detta innan du öppnar kontot, så slipper du avbryta mitt i registreringen.
Namn, personnummer och adress måste stämma exakt med din ID-handling, eftersom Lucky Casino AB är licensierat av Spelinspektionen under licensnummer 674Li8214. Licensen kräver att vi vet vem som spelar, och därför kontrolleras identiteten redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, innan första spelet. Skiljer sig en uppgift, till exempel genom en gammal adress eller ett förkortat förnamn, hamnar kontot i granskning. Den granskningen tar 31 timmar, och tills den är klar kan du inte spela.
Första insättningen gör du i kassan, och lägsta belopp är 17 kr. Välkomsterbjudandet följer efter registreringen och väljs i kassan när insättningen görs. Spelet öppnas först när identiteten är godkänd, så de första dagarna är bra för att gå igenom ditt nya konto lugnt. Börja med att läsa av vilka spel som finns i spelutbudet, till exempel Sweet Bonanza 1000 från Pragmatic Play, och hitta gränsverktygen innan du satsar något på riktigt.
Insättningsgränser, spelgränser, tidsbegränsningar och verklighetscheck kan du använda från första dagen, så ställ in dem innan du spelar på riktigt. Självavstängning gör du i Spelpaus.se med e-ID, och den går inte att avbryta i förtid, så välj perioden med omsorg. Om spelandet börjar ta för mycket plats kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00 på vardagar utom helgdagar, eller gå på ett möte hos Spelberoendes Riksförbund, även online. Varje person får bara ha ett konto, och dubbletter stängs direkt. Uppkopplingen är krypterad med 256-bit TLS.
Ha dessa saker framme så att formuläret inte stannar på en uppgift du saknar.
Kontrollera behörighet
Den vanligaste oron är att bli nekad, och här ser du vem som får öppna konto.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du måste vara 18+ |
| Bostadsland | Endast boende i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person |
| Uppgifter på ID | Samma som på giltig ID-handling |
| Kontovaluta | SEK, visas som kr |
| Lägsta insättning | Minst 17 kr |
Efter registrering
Efter registreringen väljer du välkomsterbjudandet i kassan när du gör din första insättning, så erbjudandet dyker inte upp förrän du har betalat in.
För nya spelare
133% med tak på 1 320 kr + 96 gratissnurr
Vid första insättningen får du 133 % upp till 1 320 kr med 44x i omsättning, 35 dagars giltighet och lägsta insättning 17 kr.
Välj bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela med måtta och planera din tid och dina pengar.
Lucky Casino underlag
Licensen kräver att vi kontrollerar identiteten innan du första gången spelar, och granskningen tar trettioett timmar.
| Dokument | Vad det bevisar |
|---|---|
| giltig ID-handling | Din identitet och ålder · Vid registreringen |
| adressbevis | Var du bor just nu · När kontot granskas |
| betalkortsverifiering | Att kortet är ditt · Om du betalar med kort |
Nyttig när formuläret är skickat men du väntar på besked om kontot.
Öppna chattMobilen fungerar via webbläsaren, eftersom det inte finns något program att installera. Om registreringen avbryts ska du inte börja om med ett nytt konto. Kontakta i stället supporten på livechatt eller telefon, varje dag kl. 07:00–23:00.
Lucky Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 674Li8214. Eftersom vi är licensierade kontrollerar vi din identitet med BankID eller giltig ID-handling, innan du spelar första gången. Kontrollen tar 31 timmar, och den kan också kräva adressbevis eller betalkortsverifiering.
Vänd dig till supporten på livechatt eller telefon +46 30 281 3984 och be om att kontot stängs. Varje person får bara ha ett konto, så öppna inte ett nytt för att komma tillbaka.
Valutan väljer du vid registreringen, och kontot använder kronor. Vill du byta senare tar du upp det med supporten på livechatt, så får du besked om tiden.
Åldersgränsen 18+ gäller alla som registrerar sig, och du behöver också vara bosatt i Sverige. Gränsen finns för att skydda yngre spelare, och den gäller alla lika.
Gränser och pauser kan du ställa in direkt efter registreringen. Vill du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00 på vardagar utom helgdagar, eller gå till Spelberoendes Riksförbund för självhjälpsmöten, också online.
Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra den.